Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые предпринимаемые ООО ЛЮКССТРОЙ (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://турбаза-спорт.рф.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://турбаза-спорт.рф.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://турбаза-спорт.рф.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://турбаза-спорт.рф.

2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;

– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;

– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;

– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

– на отзыв согласия на обработку персональных данных;

– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

5.1. Фамилия, имя, отчество.

5.2. Электронный адрес.

5.3. Номера телефонов.

5.4. Год, месяц, дата и место рождения.

5.5. Фотографии.

5.6. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

5.7. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

5.8. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

5.9. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.

5.10. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.

5.10.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.

5.10.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.

5.10.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.

5.10.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.10.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7. Цели обработки персональных данных

7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:

– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;

– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;

– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://турбаза-спорт.рф;

– предоставление доступа к мобильному приложению.

7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты turbazasport@yandex.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;

– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;

– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://турбаза-спорт.рф или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).

9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора turbazasport@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора turbazasport@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

13. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14. Заключительные положения

14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты turbazasport@yandex.ru.

14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://турбаза-спорт.рф/politics.

Изложенный ниже текст Оферты является официальным публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.

Договор считается заключенным и приобретает силу  с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте  и означающих Ваше безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.

Договор публичной оферты 

ООО «ЛЮКССТРОЙ»

для посещения пляжа Verde.

Настоящий договор является официальным предложением ООО «ЛЮКССТРОЙ» (далее – Базы отдыха «Спорт») для физических лиц Российской Федерации по заключению договора на оказание услуг посещения Пляжа Verde (далее Пляжа), а также дополнительных платных услуг, предоставляемых Пляжем.

Условия размещаются на ресепшн и публикуются на веб-сайте по адресу https://турбаза-спорт.рф/verde

Неотъемлемой частью настоящего договора являются Правила посещения Пляжа Verde.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий договор является публичной офертой.

Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего договора, содержащего все существенные условия договора, без подписания Сторонами.

Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному Сторонами.

Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты  равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Лицо, заказавшее услугу(и), признается Клиентом или представителем Клиента с надлежащими полномочиями.

Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения Сторонами всех своих обязательств по настоящему договору.

ООО «ЛЮКССТРОЙ», именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес физических лиц (именуемых в дальнейшем «Заказчик») о нижеследующем:

СТАТЬЯ 1. ТЕРМИНЫ.

Пляжа Verde

Пляжа Verde расположен по адресу: Пермский край, Пермский район, Сылвенское с/п, д. Мостовая. Режим работы – май - август с 10.00 до 20.00 ч.

«Исполнитель» – ООО «ЛЮКССТРОЙ» , ОГРН 1045900839050, ИНН 5905229124.

«Заказчик» – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, в том числе размещать заказ или бронировать услуги на Сайте, приобретенными на сайте исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

«Сайт» – информационный ресурс Исполнителя в интернете, расположенный по адресу https://турбаза-спорт.рф/verde, через который осуществляется непосредственный заказ услуг. Информация размещается на Сайте в полном соответствии с тем, как она представлена непосредственными поставщиками данных услуг или их полномочными представителями. Информация на сайте может в любой момент быть изменена или дополнена.

«Заказ» – должным образом, оформленный запрос Заказчика на получение услуг по посещению пляжа, дополнительных платных услуг, предоставляемых пляжем

«Заявка на бронирование услуг (подтверждение бронирования)» – документ, оформленный на бланке Исполнителя, подтверждающий право Заказчика на пребывание на пляже, на приобретение билета на условиях, выбранных Заказчиком, согласно оформленному и оплаченному Заказу, при условии соответствующего одобрения такого размещения со стороны непосредственных поставщиков услуг.

«Оператор» – сотрудник Исполнителя, оформляющий Заказы, требующие индивидуальной обработки.

СТАТЬЯ 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

2.1. Заказывая услуги через Исполнителя, Заказчик соглашается с условиями Договора публичной оферты (далее – Договор), изложенными ниже. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению содержащейся на сайте информации и посещение пляжа, а также по оформлению отказа от посещения и оплаченных услуг по заявлению Заказчика, оформленному в соответствующей форме.

2.2. Настоящий Договор, а также приложения, относящиеся к нему, представленные на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, принятие содержащихся в настоящей оферте существенных условий, трактуемое в соответствии с пунктом 1 статьи 438 ГК РФ не иначе как акцепт, равносильно заключению договора на оказание услуг по посещению пляжа, дополнительных платных услуг. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается оформление Заказа в соответствии с Разделом 3 настоящей Оферты, а также осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты услуг по бронированию.

2.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном на Сайте Исполнителя. В случае несогласия с изменениями в условиях договора, Заказчик вправе расторгнуть договор.

2.4. Заказчик соглашается с Договором автоматически, оставляя заявку на Сайте, оформляя Заказ и (или) приобретая билет в кассе. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает свое право – и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных лиц, указанных в Заказе и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

Заказчик принимает на себя все возможные финансовые риски (оформление нового заказа, изменение тарифа, возврат денег и прочее), связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении запрашиваемых Исполнителем при оформлении Заказа, данных.

2.5. Котношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.

СТАТЬЯ 3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.

3.1. Билет может быть оформлен Заказчиком следующими способами:

- через форму бронирования на официальном сайте Базы отдыха (https://турбаза-спорт.рф/verde);

- по телефонам 8(342) 248-58-08 доб. 1

- по электронной почте turbazasport@yandex.ru

- лично по месту нахождения пляжа на ресепшн.

3.2. Заявка Заказчика должна содержать: Ф.И.О. Заказчика и гостей, данные о количестве гостей (включая детей и их возраст), дате и сроке их пребывания, контактные данные и дополнительные пожелания в отношении заказываемых услуг.

3.3. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком.

3.4. Весь обмен информацией между Сторонами относительно Заказа и выполнения прочих своих обязательств осуществляется через электронную почту, адрес которой указывается Заказчиком при оформлении заявки. В связи с этим, Заказчик обязуется регулярно, вплоть до момента заезда на Базу отдыха, самостоятельно отслеживать состояние своего Заказа, в том числе проверять свою электронную почту на предмет получения информации о возможных изменениях, а при необходимости обращаться за информацией к Исполнителю по телефону, указанному на Сайте.

Ответственность за любые последствия, возникающие в связи с отсутствием у Заказчика информации об изменениях в Заказе, произошедших по независящим от Исполнителя причинам (отмена брони Исполнителем, задержка банком Заказчика оплаты Заказа, изменение тарифов и т.д.), несет Заказчик, при условии соблюдения Исполнителем порядка уведомления Заказчика о любых изменениях в Заказе.

3.6. Билет считается не оформленным, если Заказчиком не получено письменное подтверждение от Исполнителя:

- в период более 24 часов с момента отправления запроса (при отправлении запроса с понедельника по четверг),

- по истечении дня, следующего после выходного дня (при отправлении запроса в субботу),

- по истечении дня, следующего после последнего праздничного дня (при отправлении запроса в период длительных праздников).

3.7. Исполнитель вправе отказать в билета, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные услуги или пляж не работает.

3.8.1. Для бронирования услуг необходимо оплатить предоплату в размере 50%, не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до посещения клиентов;

В случае, если оплата не поступила в сроки, указанные в настоящем пункте, бронирование аннулируется.

3.9. Заказчик знакомится со всеми условиями Заказа в процессе бронирования. В случае если Заказчику не понятны какие-либо условия Заказа, в том числе условия отказа от услуг, внесение любых изменений, в оформленный Заказ, Заказчик должен уточнить необходимую ему информацию у администратора.

3.10. Все условия Заказа, в том числе внесение любых изменений в оформленные Заказы, отказ от забронированных услуг, равно как и другие условия регламентируются правилами соответствующей услуги (тарифа), действующим законодательством РФ.

3.11. Плата за нахождение на пляже осуществляется с режим работы пляжа. 

3.12. При неприбытии Заказчика на пляж в день заезда, выбранный Заказчиком, а также в случае прибытия Заказчика на следующий за датой заезда день или позднее без предварительного о том уведомления Исполнителя, администратор имеет право аннулировать бронь.

3.13. Заказчик уведомлен Исполнителем, что при приобретении определенной услуги, гарантируется только данная услуга. Все полученные в письменном виде пожелания, касающиеся услуги учитываются при бронировании, но не гарантируются.

СТАТЬЯ 4. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ 

4.1. Плата за билет и услуги на пляже, устанавливается Исполнителем, размещается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.

4.2. Стоимость Заказа включает в себя стоимость комплекса услуг, оформленных путевкой, НДС не облагаются (стоимость проживания в доме с учетом выбранных Заказчиком категории дома, стоимость питания и иные услуги, входящие в путевку), а также стоимость дополнительных платных услуг, не включенных в стоимость путевки.

4.3. Оплата по настоящему договору производится в рублях наличными денежными средствами либо путем безналичного перечисления с использованием расчетных или банковских карт или иным не запрещенным законом РФ способом. Размещение Заказчика на пляже производится только после предварительной оплаты проживания. Квитанция или чек и счет за услуги, оплаченные Заказчиком непосредственно на пляже, выдаются Заказчику по его требованию после оплаты соответствующих услуг.

4.4. Фактом платежа является поступление денежных средств Заказчика на расчетный счет или в кассу Исполнителя.

СТАТЬЯ 5. АННУЛИРОВАНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, ОТМЕНА ЗАКАЗА.

5.1. Все условия Заказа, в том числе: внесение любых изменений в оформленные Заказы, отказ от услуг, равно как и другие условия оказания услуг регламентируются настоящим договором публичной оферты Исполнителя.

   5.2.   Заказчик вправе увеличить или уменьшить количество услуг, оказываемых по Договору, уведомив Исполнителя не менее чем за 5 (Пять) рабочих дней до приезда на пляж письменно, либо на электронную почту Исполнителя  turbazasport@yandex.ru. В данном случае общая стоимость услуг пересчитывается в соответствии с измененным количеством.

5.3. Датой изменения или аннуляции заказа считается дата получения Исполнителем соответствующего письменного заявления Заказчика.

5.4. В случае, когда Заказчик по каким-либо причинам хочет отменить Заказ, ему необходимо отправить письмо об отмене Заказа на электронный адрес. В случае отсутствия у Заказчика такой возможности (отсутствие доступа к интернету и т п.) Заказчик должен связаться с администратором по телефону и отменить Заказ устно. Заказ считается отмененным после получения Заказчиком подтверждения аннуляции бронирования по электронной почте.

5.5. В случае отмены бронирования отдыха менее чем за  2 (двое) суток до дня заезда, или в случае не заезда, опоздания клиента Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 50 (пятидесяти) процентов стоимости проживания по путевке.

5.6. В случае отказа Заказчика от услуг полностью или частично в день приезда на пляж и позднее, включая частичное использование заказа, возврат (полностью или частичный) денежных средств за неиспользованный срок проживания не может быть гарантирован Исполнителем и требует индивидуального согласования с Исполнителем.

5.8.   Возврат уплаченных денежных средств, в случае отказа от заказа не позднее чем за 10 (десять) дня до даты заезда, производится в течение 14 (четырнадцати) дней, или могут быть использованы Заказчиком для оплаты следующих Заказов.

Денежные средства могут быть возвращены либо плательщику (лицу, оплатившему данный заказ) по его заявлению, либо доверенному лицу при наличии нотариальной доверенности от плательщика. Предоставление копии паспорта плательщика и лица, обратившегося за возвратом денежных средств, обязательно.

При оплате Заказа банковской картой денежные средства возвращаются только на ту же карту (1 способ), при оплате банковским переводом – перечисляются на расчетный счет плательщика (2 способ), при оплате наличными – возврат можно получить наличными на пляже (3 способ). При возврате денежных средств 1-м и 2-м способами может взиматься банковская комиссия.

СТАТЬЯ 6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. 

6.1. За нарушение условий договора Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, а именно:

- в случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств, вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, или нарушения Заказчиком условий настоящего Договора или требований к документам;

- за неявку или опоздание Заказчика на пляж;

- за несоблюдение Заказчиком установленных на пляже правил поведения;

- за подлинность и правильность оформления документов Заказчика и иных лиц, указанных в Заказе (достоверность содержащихся в них сведений).

6.3. Заказчик подтверждает и гарантирует, что он ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты и приложений к ней; с требованиями к оформлению и наличию документов, требуемых для посещения пляжа; с условиями применения тарифов, в том числе с условиями отмены брони.

Исполнитель не несет ответственности за незнание или несоблюдение Заказчиком данных требований.

6.4. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к таковым Стороны относят следующие обстоятельства: пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган, шторм, цунами, оползень, другие стихийные бедствия и катаклизмы, блокировка дороги, ведущей к пляжу, отключение внешнего электроснабжения, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, эмбарго, изменения законодательства РФ, издание органами власти нормативных актов, повлекших невозможность надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств и прочие обстоятельства, на которые Стороны не могут повлиять и предотвратить.

6.5. О наступлении (и прекращении) указанных в пункте 4. настоящего договора обстоятельств, Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств по настоящему договору, обязана немедленно известить другую Сторону. Не уведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает Стороны права ссылаться на эти обстоятельства и не освобождает от ответственности по настоящему договору. Срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если обстоятельства будут продолжаться более 14 (четырнадцати) дней, каждая из Сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления, принимаемыми ими в соответствии с федеральными законами.

6.6. При наступлении указанных обстоятельств Стороны вправе в судебном порядке потребовать расторжения договора.

СТАТЬЯ 7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Исполнителя и/или его контрагентов.

7.2. Перепечатка, воспроизведение в любой форме, распространение, в том числе в переводе, любых материалов с Сайта возможны только с письменного разрешения Исполнителя.

7.3. При перепечатке материалов ссылаться на Сайт, как на источник публикации, и указать иные источники информации, упомянутые в материале. Если материалы размещаются в Интернете, то необходимо сделать активную индексируемую ссылку на Сайт.

7.4. Документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, могут быть использованы только в информационных, некоммерческих или личных целях.

7.5. Никакие документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, не должны изменяться никаким способом.

7.6. Никакие графические изображения, расположенные на Сайте, не должны использоваться отдельно от сопровождающего их текста.

7.7. Документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, могут включать неточности или орфографические ошибки. Изменение информации на Сайте производится периодически.

СТАТЬЯ 8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. 

8.1. Заказчику гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им при регистрации на Сайте, оформлении и оплате Заказа. Эта информация необходима для обработки Заказа и завершения процедуры бронирования услуг (включая подтверждение бронирования, которое будет отправлено на электронный адрес Заказчика).

8.2. Акцептом настоящей Оферты Заказчик дает свое согласие, равносильное письменному, на обработку пляжем всех персональных данных, полученных от Заказчика. Согласие Заказчика действует в течение срока действия Договора на оказание услуг по бронированию и может быть отозвано. В случае отзыва Заказчиком согласия на обработку персональных данных, Пляж вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Заказчика только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

8.3. Пляж вправе хранить персональные данные, использовать их для установления контакта с Заказчиком, членами его семьи, для составления документов, предоставлять персональные данные Поставщикам услуг, платежным системам, а также уполномоченным органам, использовать персональные данные для других нужд, связанных с оказанием услуг. База отдыха не будет предоставлять персональные сведения третьим сторонам без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных соответствующим законодательством РФ.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

СТАТЬЯ 9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 

9.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения у Заказчика вопросов он должен обратиться в отдел бронирования Пляжа по телефонам 8(342)248-58-08 доб.1, или по электронному адресу: turbazasport@yandex.ru. В том случае, если у Заказчика имеются претензии непосредственно к качеству работы Исполнителя, Заказчик подает письменную претензию в срок не более 20 (двадцати) дней с момента возникновения причины спора. В течение 10 (десяти) дней Исполнитель рассматривает претензию и направляет Заказчику обоснованный ответ. Все возникающее споры Стороны должны решить путем переговоров, при не достижении соглашения Сторон спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Исполнителя.

9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

СТАЛЬЯ 10. АДРЕС И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ 

ООО «ЛЮКССТРОЙ

Юридический адрес: 614000, Пермский край, Пермь г, Сибирская ул, дом № 25

ИНН 5905229124

ОГРН (ЕГРЮЛ) 1045900839050

Р/с 40702810349090150149

в ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

К/с № 30101810900000000603

БИК: 042202603